{"id":27678,"date":"2026-10-16T01:16:50","date_gmt":"2026-10-16T04:16:50","guid":{"rendered":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/?p=27678"},"modified":"2026-10-17T01:18:43","modified_gmt":"2026-10-17T04:18:43","slug":"eretail-day-latam-2026-el-retail-mexicano-acelera-su-transformacion-ante-un-consumidor-cada-vez-mas-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/eretail-day-latam-2026-el-retail-mexicano-acelera-su-transformacion-ante-un-consumidor-cada-vez-mas-digital\/","title":{"rendered":"eRetail DAY Latam 2026: el retail mexicano acelera su transformaci\u00f3n ante un consumidor cada vez m\u00e1s digital"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"27678\" class=\"elementor elementor-27678\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea7d24a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ea7d24a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7f0efd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7f0efd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ciudad de M\u00e9xico, octubre de 2026.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con m\u00e1s de 1400 registrados, el eRetail DAY Latam 2026 concluy\u00f3 una nueva edici\u00f3n reuniendo a <\/span><b>+40<\/b><b> speakers nacionales e internacionales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en un espacio de intercambio de conocimientos, experiencias y casos de \u00e9xito que reflejan los desaf\u00edos y oportunidades del retail digital en Am\u00e9rica Latina.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Organizado por el eCommerce Institute, el encuentro convoc\u00f3 a ejecutivos, retailers, marcas y proveedores de tecnolog\u00eda para analizar la evoluci\u00f3n del consumidor, la integraci\u00f3n de los canales f\u00edsicos y digitales y la incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas en los modelos de negocio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Llegamos a la edici\u00f3n 203 y a los 20 a\u00f1os del Tour con un ecosistema que ya no tiene excusas: M\u00e9xico supera el 17% de penetraci\u00f3n, suma 77 millones de compradores y tiene a su alcance la misma tecnolog\u00eda que cualquier mercado del mundo. Lo que vimos hoy, desde los pagos que cuidan la conversi\u00f3n hasta las tiendas que se vuelven nodos log\u00edsticos y los agentes que ya arman tarimas y recalculan campa\u00f1as, confirma que el motor y el circuito est\u00e1n listos. El desaf\u00edo es la ejecuci\u00f3n, y se ejecuta con personas. Por eso: seamos el humano aumentado utilizando las tecnolog\u00edas, todas las que tenemos del comercio colaborativo, comercio conversacional, comercio ag\u00e9ntico, porque eso es lo que nos va a permitir lograr esas 3 C del comercio: lograr que podamos potenciar nuestros negocios, aumentar ventas, reducir costos y generar nuevos ingresos. Esta edici\u00f3n 203 no es la llegada a una meta, es el punto de largada que tenemos para seguir construyendo el futuro del comercio en M\u00e9xico y en la regi\u00f3n<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, comenta <\/span><b>Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y coFounder de VTEX.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la jornada, <\/span><b>Daniela Orozco, directora de Investigaci\u00f3n de Mercados e Inteligencia Econ\u00f3mica de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, present\u00f3 un an\u00e1lisis sobre el estado actual del comercio electr\u00f3nico en M\u00e9xico y sus oportunidades de crecimiento.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Posicionamiento y audiencia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> M\u00e9xico se consolida como uno de los motores del sector en la regi\u00f3n al ubicarse en el <\/span><b>octavo lugar en ventas totales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, impulsado por una audiencia digital que alcanza los <\/span><b>77.2 millones de compradores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Madurez del consumidor digital:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El <\/span><b>76 % de los consumidores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> presenta un nivel medio o alto de madurez. Dentro de este grupo, el <\/span><b>34 %<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> realiza compras en l\u00ednea como parte habitual de su rutina, mientras que el <\/span><b>42 %<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> utiliza el canal digital para comparar productos, buscar informaci\u00f3n y decidir sus compras.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Omnicanalidad y <\/b><b><i>webrooming<\/i><\/b><b>:<\/b> <b>7 de cada 10 compradores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mexicanos combinan canales digitales con tiendas f\u00edsicas. Destaca el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">webrooming<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, pr\u00e1ctica en la que los consumidores investigan y comparan productos en l\u00ednea antes de comprar en el establecimiento f\u00edsico.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Inteligencia Artificial:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Comienza a ser clave en la experiencia de compra mediante recomendaciones personalizadas, comparaci\u00f3n de productos y resoluci\u00f3n de dudas. En el \u00e1mbito empresarial, su adopci\u00f3n muestra un amplio margen de desarrollo: el <\/span><b>49 % de las empresas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se encuentra en fase de exploraci\u00f3n y un <\/span><b>18 %<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ya la est\u00e1 implementando.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se perfila como un motor central de transformaci\u00f3n para el sector, con un <\/span><b>59 % de las empresas mexicanas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> planeando incrementar su inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda respecto al a\u00f1o anterior.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br>En conjunto, estos datos evidencian la madurez de un consumidor cada vez m\u00e1s sofisticado y la necesidad de una integraci\u00f3n omnicanal fluida. De cara al futuro, la apuesta continua por la inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica y la innovaci\u00f3n ser\u00e1 el factor determinante para responder a estas demandas, impulsar la competitividad y maximizar las oportunidades de crecimiento del sector en el pa\u00eds.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el marco de los 20 a\u00f1os del eCommerce Institute, el encuentro reafirm\u00f3 el compromiso de la organizaci\u00f3n con el desarrollo y la profesionalizaci\u00f3n del ecosistema digital regional. Como parte de esta agenda, se entreg\u00f3 el <\/span><b>eCommerce Award M\u00e9xico 2026<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, creado para distinguir a las empresas que se destacan por su innovaci\u00f3n y contribuci\u00f3n al Digital Commerce y los negocios por Internet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los ganadores de esta edici\u00f3n fueron:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Moda, Belleza y Salud: Salud Digna &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.salud-digna.org\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.salud-digna.org\/<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alimentos y Consumo Masivo: OXXO &#8211;<\/span><a href=\"https:\/\/www.oxxo.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> https:\/\/www.oxxo.com\/<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hogar, Tecnolog\u00eda y Electrodom\u00e9sticos: Coppel &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.coppel.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.coppel.com\/<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">B2B y D2C: Coca-Cola &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.coca-colamexico.com.mx\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.coca-colamexico.com.mx\/<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comercio Unificado y Omnicanalidad: Walmart &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/super.walmart.com.mx\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/super.walmart.com.mx\/<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejor Experiencia del Cliente: Mercado Libre &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.mercadolibre.com.mx\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.mercadolibre.com.mx\/<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Triple Impacto: Sustentabilidad, Inclusi\u00f3n y Accesibilidad: Somos Pura &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/somospura.mx\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/somospura.mx\/<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Plataformas, Marketplaces, Super Apps y Retail Media: VTEX &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.vtex.com\/es-mx\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.vtex.com\/es-mx<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Log\u00edstica y \u00daltima Milla: DHL &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.dhl.com\/mx-es\/home.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.dhl.com\/mx-es\/home.html<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pagos, Servicios Financieros y Fintech: Mercado Pago &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.mercadopago.com.mx\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.mercadopago.com.mx\/<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marketing Digital e Inteligencia Artificial: Epsilon &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.epsilon.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.epsilon.com\/<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejor Pyme de Digital Commerce: Enviaflores &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.enviaflores.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.enviaflores.com\/<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejor Agencia de Digital Commerce: Infracommerce &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.infracommerce.lat\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.infracommerce.lat\/<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">eL\u00edder del A\u00f1o: David Geisen (Mercado Libre) &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/davidgeisen\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/davidgeisen\/<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br>El impulso emprendedor y la fuerza de las nuevas ideas tambi\u00e9n tuvieron un rol protag\u00f3nico. En el <\/span><b>eCommerce Startup Competition<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span> <b>Lynkapet (<\/b><a href=\"https:\/\/www.lynkapet.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.lynkapet.com\/<\/span><\/a><b>) <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">obtuvo el primer lugar, mientras que <\/span><b>Reffy (<\/b><a href=\"https:\/\/reffy.com.mx\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/reffy.com.mx\/<\/span><\/a><b>) <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">recibi\u00f3 una menci\u00f3n especial. En tanto, la <\/span><b>AI For Unified Commerce Competition<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> distingui\u00f3 a<\/span><b> aida (<\/b><a href=\"http:\/\/www.soyaida.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.soyaida.com\/<\/span><\/a><b>)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, reconociendo adem\u00e1s a <\/span><b>UAMI (<\/b><a href=\"https:\/\/uami.ai\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/uami.ai\/<\/span><\/a><b>)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De este modo, el eRetail DAY Latam reafirma su rol como punto de encuentro estrat\u00e9gico para impulsar la colaboraci\u00f3n, potenciar el talento y guiar la evoluci\u00f3n del comercio minorista hacia un modelo cada vez m\u00e1s integrado y competitivo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a2a4f7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9a2a4f7\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edcca3f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"edcca3f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5><strong><b>Si te perdiste el evento, puedes revivir la transmisi\u00f3n en:<\/b><b><br \/><\/b><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/streaming\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/streaming\/<\/span><\/a><\/span><\/strong><\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u00edderes y referentes de la industria analizaron las nuevas din\u00e1micas de consumo, las prioridades de inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica y las oportunidades que marcar\u00e1n el futuro del retail en M\u00e9xico. El encuentro tambi\u00e9n reconoci\u00f3 a los protagonistas de la innovaci\u00f3n en el ecosistema digital.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":27676,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-27678","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novedades"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27678"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27683,"href":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27678\/revisions\/27683"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27678"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eretailday.org\/2026\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}