eRetail_Day_Mexico_2022

Benjamín Santa María

Co-founder & CEO, Reversso

Licenciada en Negocios Internacionales con Certificado en Logística Internacional; egresada en diciembre 2015 del Tecnológico de Monterrey Campus Guadalajara. International Certified Global Business Professional por NASBITE International. Experiencia en ventas, manejo de portafolio de clientes y actividades administrativas en el campo logístico. Conocimiento en trabajo con SAP y CRM SuperOffice.

Juan Pablo actualmente es el VP de Performance para Latam en Teads, liderando las iniciativas comerciales enfocadas a conversión, ecommerce y ahora retail media, asi como el desarrollo del producto de performance dentro de Teads.
Previo a Teads, Juan Pablo dirigió la operación comercial de Criteo para Latinoamérica, creando exitosas estrategias de eCommerce para clientes como VivaAerobus, El Palacio de Hierro, Latam Airlines, Falabella, Mercadolibre, Linio, Despegar, entre otros.

– Ejecutivo de negocios experimentado y de alto rendimiento con más de 14 años de experiencia en consultoría de gestión y tecnología.

– Enfocado en tecnología y habilitación digital, gestión de proyectos y programas transformacionales (TI/negocios), análisis de procesos, (re)diseño y mejora, asesoría de servicios compartidos, transformación organizacional (diseño, desarrollo, capacitación y gestión del cambio), auditoría interna y riesgo administración.

– Deseoso de establecer y desarrollar relaciones sólidas con los clientes.

– Habilidades de liderazgo de equipo competentes y probadas (mentoring, tutoring y coaching).

– Profesional proactivo, orientado a resultados y aprendiz entusiasta con habilidades consistentes para la resolución de problemas.

– Involucrado en varias asignaciones dentro de diferentes industrias (Banca y Servicios Financieros, Seguros, Petróleo y Gas, Industrial y Manufactura, Tecnología, Medios, Comunicaciones y Entretenimiento, Bienes de Consumo, Infraestructura y Gobierno, Transporte y Retail) en firmas nacionales y multinacionales.

– Scrum Master certificado y Liderazgo ágil certificado (CAL1) combinando metodologías de gestión de proyectos tradicionales y ágiles. Certificado de Fundamentos de ITIL v4.

– Las metodologías aplicadas incluyen IAM (Metodología de auditoría interna), PI (Mejora de procesos), SOX 404 (Cumplimiento con Sarbanes Oxley), BPI (Mejora de procesos comerciales), ERM (Gestión de riesgos empresariales), BASEL II (Gestión de riesgos operativos), SSOA Servicios y asesoramiento de externalización), RPA/IA (Automatización de procesos robóticos/Automatización inteligente), Powered Enterprise, ITSM ServiceNow y P&PM (Gestión de proyectos y programas).