eRetail_Day_Mexico_2022

Letty Bucio

Digital Operatins Manager, Vinneren

Apasionado del Comercio Electrónico y Marketing Digital que ha trabajado en la industria Retail desde hace 13 años, especializándome en el rubro de D-Commerce desde el 2012 con la construcción de la 1er Tienda Online para Deportes Martí; Durante este tiempo he sido responsable del manejo de presupuestos de compras e inventarios (OTB), ejecución de negociaciones con marcas y proveedores, generación e implementación de estrategias de venta, diseño de alianzas comerciales, definición y planeación de reglas de negocio, experiencia de clientes CX, estrategias de conversión y performance Marketing. Cuento con una Licenciatura en Administración de Empresas por la Universidad Intercontinental. Como último puesto, me desempeñe como Director Comercial para elektra.com.mx, teniendo un equipo de 8 personas a mi cargo.

Actualmente soy fundador de Vinneren eCommerce, consultora especializada en eComm y con una firme alianza de trabajo con VTex desde el año 2018.
+ de 40 proyectos implementados en México, Guatemala, Paraguay y Estados Unidos.

– Ejecutivo de negocios experimentado y de alto rendimiento con más de 14 años de experiencia en consultoría de gestión y tecnología.

– Enfocado en tecnología y habilitación digital, gestión de proyectos y programas transformacionales (TI/negocios), análisis de procesos, (re)diseño y mejora, asesoría de servicios compartidos, transformación organizacional (diseño, desarrollo, capacitación y gestión del cambio), auditoría interna y riesgo administración.

– Deseoso de establecer y desarrollar relaciones sólidas con los clientes.

– Habilidades de liderazgo de equipo competentes y probadas (mentoring, tutoring y coaching).

– Profesional proactivo, orientado a resultados y aprendiz entusiasta con habilidades consistentes para la resolución de problemas.

– Involucrado en varias asignaciones dentro de diferentes industrias (Banca y Servicios Financieros, Seguros, Petróleo y Gas, Industrial y Manufactura, Tecnología, Medios, Comunicaciones y Entretenimiento, Bienes de Consumo, Infraestructura y Gobierno, Transporte y Retail) en firmas nacionales y multinacionales.

– Scrum Master certificado y Liderazgo ágil certificado (CAL1) combinando metodologías de gestión de proyectos tradicionales y ágiles. Certificado de Fundamentos de ITIL v4.

– Las metodologías aplicadas incluyen IAM (Metodología de auditoría interna), PI (Mejora de procesos), SOX 404 (Cumplimiento con Sarbanes Oxley), BPI (Mejora de procesos comerciales), ERM (Gestión de riesgos empresariales), BASEL II (Gestión de riesgos operativos), SSOA Servicios y asesoramiento de externalización), RPA/IA (Automatización de procesos robóticos/Automatización inteligente), Powered Enterprise, ITSM ServiceNow y P&PM (Gestión de proyectos y programas).